Termos de Envio e Entrega

Política de Envio da Faça Valer

1. Produtos de Envio Internacional e Nacional

1.1. Política de Compra

Todos os produtos da Faça Valer são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos, China) ou nacional (Brasil) para o endereço informado no momento da compra. O prazo de entrega varia de 10 a 35 dias úteis após a postagem, dependendo da localidade. O envio é realizado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Os pedidos efetuados por boleto bancário podem levar de 1 a 5 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema. Fornecemos um código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido.

Atenção: Em casos excepcionais, como atrasos, greves, recessos, pandemias ou alta demanda nos Correios, o prazo de entrega pode ser estendido.

1.2. Envio Segurado

Garantimos a entrega do pedido. Se o produto não for entregue até 90 dias úteis após a postagem, você receberá um reembolso integral do valor pago.

1.3. Rastreamento do Pedido

Os produtos são enviados pelos Correios ou outra transportadora, com um código de rastreio fornecido para que você possa acompanhar a entrega. O código de rastreio é enviado para seu e-mail assim que estiver disponível para a Faça Valer. Pode levar de 3 a 10 dias úteis para que o código de rastreio comece a mostrar informações de envio no site dos Correios.

2. Condições Gerais (Atenção)

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

Certifique-se de fornecer o endereço correto para entrega. A Faça Valer não se responsabiliza por problemas de entrega devido a endereços incorretos ou incompletos. Se ocorrer um erro de endereçamento e o pacote retornar ao remetente, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.

2.2. Destinatário Ausente

Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima. É necessário retirar o pacote na agência dentro de 7 dias corridos. Se não for retirado, o pacote retornará ao remetente e será necessário pagar novo frete para reenvio.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

Se o endereço fornecido estiver incorreto ou incompleto e o pacote retornar ao remetente, não serão feitas outras tentativas de entrega. O cliente não terá direito a reembolso neste caso.

2.4. Produtos Tributados e Taxados

A Faça Valer se responsabiliza por taxas ou impostos de despacho aduaneiro. Você pagará apenas o valor descrito no produto em nosso site.

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com as condições e normas estabelecidas pela Faça Valer.